Devenez Conseiller(ère) de vente
L’objectif premier vise à développer les compétences essentielles nécessaires pour exceller en tant que conseiller(ère)de vente, en vue de l’obtention du titre professionnel de niveau 4.
Les modalités
Publics
- Demandeur d’emploi
- Salarié
- Contrat de professionnalisation
- Contrat d’apprentissage
Niveau requis
Cette formation est ouverte à tous les titulaires d’un diplôme de niveau 3 (CAP, Brevet ou équivalent)
Diplômes accessibles
Titre professionnel « Conseiller(ère) de vente de niveau 4 délivrée par le Ministère du Travail.
Durée
12 mois maximum dont 455 h en centre pour l’alternance, et 560 h en centre et 280h en entreprise pour la formation continue
Accès handicap
Contactez notre « référente handicap » pour vous accompagner durant tout votre parcours de formation
Descriptif des métiers
Un conseiller en vente, aussi appelé vendeur, est un commercial capable de guider un client tout au long de ses achats, de garantir sa satisfaction, et d’accueillir les clients. Un conseiller en vente, ou vendeur, a pour responsabilités d’accueillir le client, de le renseigner sur la disponibilité des produits et de lui prodiguer des conseils adaptés à ses besoins.
Pré-requis :
Un conseiller de vente possède de solides compétences techniques dans le domaine des ventes et du marketing. Cependant, on lui demande aussi d’avoir de grandes qualités relationnelles. Le conseiller de vente est capable de travailler en équipe et de façon autonome.
- Bonne maitrise de la langue anglaise (niveau minimum requis : B1 selon le CECRL)
- Disposer de bonnes capacités de compréhension et expression française.
- Maîtriser les fonctions de base de la bureautique (traitement de texte, tableur).
Les métiers accessibles à l’issue de la formation :
Vendeur(euse) en magasin, Conseiller(ère)de vente
Les poursuites de parcours :
En fonction de votre projet, si vous souhaitez poursuivre votre parcours de formation, prenez contact avec l’un de nos conseillers, joignable au 02 40 89 99 40.
Prochaines sessions :
Du 06/05/2024 au 15/11/2024 en formation continue
Du 29/09/2024 au 08/09/2025 en alternance
Blocs de compétences au programme
1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi des recettes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Inscrivez vous à la formation
91%
DE RÉUSSITE AUX SESSIONS D’EXAMEN
83%
RETOUR À L’EMPLOI APRÈS 3 MOIS
90%
TAUX DE SATISFACTION CLIENTS ANOTEA (POLE EMPLOI)
* Taux moyen 2021
Étape 1
Dépôt du dossier de candidature
Étape 2
Présentation de la formation + tests de recrutement
Étape 3
Test de positionnement
Étape 4
Validation du parcours de formation